dodací a platební podmínky
🧾 Platební podmínky
V e-shopu Art Wood Attitude můžete platit těmito způsoby:
1. Bankovní převod
• Po dokončení objednávky vám zašleme platební údaje.
• Zboží odesíláme po přijetí platby na účet.
• Převod obvykle trvá 1–2 pracovní dny.
2. Platba online kartou (pokud používáš platební bránu – např. Stripe, GoPay…)
• Rychlá a bezpečná platba přes zabezpečenou bránu.
• Zboží odesíláme ihned po úspěšném zaplacení.
3. Dobírka (platba při převzetí)
• Platíte hotově nebo kartou při doručení.
• Může být zpoplatněna malým poplatkem (např. +30 Kč).
Poznámka: Některé produkty (zejména na zakázku) mohou vyžadovat platbu předem.
⸻
📦 Dodací podmínky
Zboží zasíláme po celé České republice. Využíváme spolehlivé přepravce, především Zásilkovnu.
Možnosti doručení:
1. Zásilkovna – doručení na výdejní místo
• Cena: např. 69 Kč
• Doba dodání: 1–3 pracovní dny od odeslání
• Při objednávce nad [např. 1500 Kč] – doprava zdarma
2. Zásilkovna – doručení na adresu
• Cena: např. 89 Kč
• Doručení kurýrem na zadanou adresu
3. Osobní odběr (pouze po domluvě, pokud nabízíš)
• Místo: Praha
• Zdarma, pouze po předchozí dohodě
⸻
⏱️ Doba dodání
• Zboží skladem: odesíláme do 2–3 pracovních dnů.
• Zboží vyráběné na zakázku: standardní doba výroby je 7–21 dní. O přesném termínu vás budeme informovat.
⸻
📬 Sledování zásilky
Po odeslání vám zašleme sledovací číslo zásilky na e-mail. Stav zásilky můžete sledovat přímo na webu Zásilkovny.
⸻
🌍 Mezinárodní doručení
V tuto chvíli zasíláme pouze po ČR
⸻
poskytovatel platební brány, společnost Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
⸻
platby kartou a platebními tlačítky bank - vysvětlení průběhu platby v odkazech:
⸻
kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
⸻
❗ Nepřevzetí zásilky
Pokud objednávku na dobírku nepřevezmete, budeme požadovat úhradu nákladů na dopravu. Při opakovaném nepřevzetí si vyhrazujeme právo požadovat platbu předem.